Escrito por CLBlog en Actualidad de Caja Laboral28 febrero 2011 | 7
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Ya está on-line la nueva imagen de CLNet, la banca electrónica de Caja Laboral. Se trata de una banca electrónica más sencilla, cómoda e interactiva, con un diseño más atractivo y moderno, acorde con la web pública. En definitiva, un paso más para acercarnos a la CLNet del futuro.
Nueva CLNet
Las novedades principales de la nueva banca electrónica de Caja Laboral son:
- Un nuevo diseño más atractivo y moderno, más acorde con la línea de diseño de la web pública.
- Nueva forma de presentar las posiciones del cliente, agrupada por conceptos, más clara y fácil de entender.
- Nuevos botones de acceso directo a las transacciones más utilizadas.
- Un nuevo espacio en el que destacaremos los productos y servicios que consideremos más interesantes para cada cliente.
Además, de forma progresiva, iremos incorporando nuevas posibilidades de contratar productos directamente, sin necesidad de pasar por la oficina.
Más adelante incorporaremos también un nuevo espacio en el que se podrán presentar avisos específicos a cada cliente.
Y como queremos mejorar constantemente, estamos trabajando en los próximos cambios, que se reflejarán en la mejora general de la usabilidad y en el menú.
55 millones de operaciones en 2010
Ya son más de 350.000 los clientes que utilizan el servicio de banca electrónica de Caja Laboral. Usuarios que en 2010 han realizado 55 millones de operaciones, un 10% más que el año anterior y más del doble de operaciones que en 2006.
Más del 90% de las operaciones son consultas de diferentes tipos, entre las que destacan las consultas de posiciones y las de últimos movimientos. Los meses de más actividad han sido marzo y diciembre.
Además, en 2010 se puso en marcha el acceso a CLNet desde el teléfono móvil y cada vez más clientes se animan a probar este servicio.
TAGS: Caja Laboral, Caja Laboral Net, CLNET
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Hola.
Acabo de ver el tan anunciado cambio en CLNet y la sorpresa ha sido mayúscula, pero sorpresa desagradable, por lo decepcionante de los “cambios” realizados. El funcionamiento (bastante deficiente) de las opciones sigue exactamente igual y no veo mejoras por ningún lado.
Saludos.
Es evidente que lo único que ha cambiado ha sido el estilo. Los menús y las opciones disponibles son los mismos de antes, así que realmente no aporta nada nuevo. Sólo “una mano de pintura”.
Deberían aprender de otras entidades e incorporar funcionalidades que permitan realizar más gestiones sin ir a la oficina.
Falta la calculadora que viene bien cuando tienes que sumar varios gastos.
Es un desastre aqui va en lo que lo baso:
1.- Porque cambian de .net a .com y mantienen .net como informacion y se pierde el tiempo buscando la manera de entrar en la cuenta cuando hay que entrar por .com ??
2.-Que diferencia hay entre *transferencias y *transferencias OMF y porque no puede haber una explicación pinchando con el boton derecho del ratón??
3.-Porque si uno tiene una confusión rellenando una trasferencia no hay posibilidad de BORRAR TODO en lugar de tener que borrar número a número.??
4.-Porqué en el impreso de ordenar una transferencia no hay posibilidad de además de poner el númereo de cuenta del beneficiario se puede poner el nombre lo cual es una seguridad por si se comete un error con un número?? NO? ANTES SE PODIA.
5.- Porqué no se puede anular una tranferencia antes de enviarla si se desea ya que anular
transferencia es solo para tranferencias ya enviadas ya que me dice “no hay transferencias que anular” claro!!!! ¿Que pasó con la transferencia que quería anular?
Saludos LUIS C
Hola Luís,
Gracias por participar en nuestro blog. Vamos a intentar aclarar tus dudas:
1. la dirección directa de nuestra Web es http://www.cajalaboral.com y tanto el “.es” y el “.net” redireccionan a la página principal.
2. si entras en el apartado de transferencias OMF, sale la explicación de qué es. Su principal característica es que: La OMF (Orden de Movimientos de Fondos), es un tipo de transferencia que en lugar de utilizar el sistema habitual, se canaliza a través del Banco de España, abonándose en destino el mismo día de su emisión, siempre y cuando se ordene en día hábil entre las 0:00h y las 16:00h. Las posteriores se ejecutarán al día siguiente hábil. La comisión es mayor que la de una transferencia normal.
3. Hay una forma de borrar todo y empezar de nuevo la transferencia, volviendo a hacer clic sobre el apartado de transferencias.
4. Ahora también hay que poner el nombre de la cuenta de beneficiario. Al rellenar la primera pantalla de la transferencia y aceptar, pasamos a una segunda pantalla antes de efectuar la transferencia en la que debemos rellenar más campos, entre los que se encuentra el nombre de la cuenta de beneficiario, que cómo bien indicas aportan mayor seguridad de que el envío se efectúe correctamente. Si el envió se hace a una cuenta de Caja Laboral, el sistema rellena automáticamente el nombre del beneficiario para que pueda comprobarse antes de hacer el envío que los datos son correctos.
5. Si no se ha terminado de realizar la transferencia y finalmente no se quiere enviar basta con salir de CLNet o pasar a otro apartado para que la operación quede anulada y no se realice.
Esperamos haberte ayudad y tendremos en cuenta tus sugerencias para intentar mejorar el servicio.
Un saludo
Hola quisiera saber si puedo anular una transferencia efectuada a traves de internet ya que se trataba de una estafa y no se como recuperar mi dinero. pueden ayudarme?
Hola Lorena,
En Clnet, sólo se pueden anular las transferencias hechas el mismo día y a otra entidad distinta de Caja Laboral. Tienes que hacerlo antes de las 18:00. Para poder anularla, tienes que entrar en apartado de transferencias.
Si la transferencia se ha echo a una cuenta de Caja Laboral, puedes anularla llamando al 901333444.
Si la transferencias las hecho algún día anterior, no se pueden anular las transferencias y para poder reclamar el retroceso de la misma tienes que interponer una denuncia en la policía y con la denuncia podemos solicitar a la entidad receptora de la transferencia que bloquee el importe hasta resolución del caso. No siempre se consigue bloquear el saldo, si la persona destinataria ha retirado los fondos.
Un saludo